“银发经济”正在成为新的风口。如何借助科技服务，让更多的老人尤其是失能失智老人享受更高质量的生活品质，也成为很多高科技公司关注的焦点。
作为以色列卫生部选中向全球推荐的的数字医疗代表企业之一，VITALERTER（维特尔）将生物传感器与人工智能和深度学习相结合，专为医疗保健提供者（医院、养老院和远程监护）设计了基于先进生物传感器与机器深度学习的创新、经济的非接触式持续监测和预警防护方案。可为患者长期护理提供持续、无接触的患者生命体征监测和云端预警防护服务。其产品究竟有何与众不同之处？
近日，易康养独家专访了广州维特尔医疗科技有限公司（以下简称“维特尔”）COO苗荣荣，进一步深入了解维特尔在老年智慧服务产品方面的突破与创新。
以下是采访实录：
易康养：维特尔的产品系列有哪些？在功能和技术上有哪些突破？
苗荣荣：维特尔的产品系列包括两个：维特尔健康盒和生物贴两种硬件及云服务，主要针对长者在卧床和自由活动时应用。
在健康管理方面，维特尔健康盒，无需接触用户即可监测用户的多项生命体征数据，例如心率、呼吸等，并提供多项健康防护服务，例如预防跌倒预警，预防压疮等，实现了主动式健康监测防护。
在看护救助方面，围绕维特尔健康盒监测的体征数据，公司研发了一系列专利人工智能算法，实现心脏疾病、癫痫、不规则呼吸、跌倒等一系列异常预警。
易康养：请您谈谈维特尔的这款产品与同类产品相比有哪些优势和独特之处？
苗荣荣：维特尔健康盒的特点在于：真正意义上实现了非接触式持续监测，老人使用起来无任何负担，通过在床/离床，心率、呼吸率等数据，利用人工智能和专利独特算法实现心脏预警、呼吸预警，预防跌倒、压疮等功能。
易康养：维特尔作为国际领先的智慧康养企业，在国内的市场推广方面是否也会遇到“水土不服”的情况？
苗荣荣：现在，国内的智慧养老行业还处于起步的阶段，各大巨头都在纷纷布局，包括房地产、保险公司，但事实上还没有一个真正的成功模式。我们现阶段也面临着种种挑战，比如产品市场成熟性的问题、谁来付费的问题、以及如何衔接好政府资源、如何给品牌找合适的背书、如何提高品牌的影响力等挑战。但总体上，我们还是坚信，国内的市场需求和潜力还是非常大的，所以我们也会持续的扎根国内的市场，不断深耕和拓展。
易康养：您如何看待智慧康养行业以及将来的发展？您认为国内的智慧康养产品和国外相比，差距主要在哪些方面？
苗荣荣：毋庸置疑，这是一个充满潜力的朝阳行业。2020 年，我国 60 岁及以上人口占比为 18.7%，我国人口老龄化程度呈现加深且难以逆转的趋势，健康管理及看护救助等服务需求也随之快速增长。
目前国内市场应用于床位监测的技术大都只针对睡眠、 护理等单一领域，缺乏全方位的感知监测体系。未能充分利用监测数据，抽取深层特征，当前大部分研究只停留在体征数据监测这一层面，少有研究者利用监测数据对老年人进行健康分析，以及对老年人所受到的照护措施质量及照护方案效果进行分析，实现健康管理、健康监护及紧急救护。
很多的产品有技术优势，但没能将技术广泛应用于实际的场景中，这可能是目前存在的一个突出的问题和共性的挑战。例如，一些研究仍停留于理论或实验室验证阶段，少有经历大规模实地应用，未能形成面向养老床位场景的数字养老服务模式。
易康养：除了好的产品，产品的市场推广同样很重要，请您谈谈维特尔目前在市场推广和品牌建设方面有哪些独到之处？在市场拓展方面有怎样的规划？
苗荣荣：维特尔的市场推广采用线上线下同步同步开展的策略，线上通过各大智慧养老平台和专业媒体及企业合作伙伴，线下通过参加各大养老博览会，行业相关峰会，口碑宣传等方式。
在品牌传播方面，目前主要是通过企业微信公众号来进行网络营销，随着业务的不断开拓，未来会考虑一些专业养老平台及媒体宣传和广告的形式。
在市场布局方面，我们的策略是首先布局中国大中城市，深耕长三角和珠三角，再逐步开拓其他区域。比如说北京、上海、南京、成都、广州，就是一个规划细分的一个领域，我们希望在这些城市都有我们示范点，拓展更多的合作伙伴。
中文/Global